智能家电开始呈现集中爆发的趋势,同时欧盟还将确认苹果如果下线Shazam服务

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随着云计算、大数据、物联网、人工智能的普及,这波风潮逐渐渗透进家电领域,家电行业的竞争也由最初的价格战、渠道战、营销战、口水战发展到现在的技术战、产品战、专利战、创新战。家电企业的竞争已然进入下半场,谁能在智能家电领域勇立潮头,就能站在金字塔的顶端眺望未来。
支持边看节目边购物的智能电视,实现语音操控的智能冰箱,自动“识别”食材并一键烹饪的智能烤箱,自动规划清洁路线的扫地机器人……智能家电正一步步改变着我们的衣食住行,让人们的生活变得越来越轻松,越来越便捷。
智能家电迎来黄金发展期
随着人工智能技术的快速发展,传统家电业也换了“新天”,智能家电开始呈现集中爆发的趋势。
在供给侧结构性改革推动下,我国家电行业技术升级趋势已十分明显,一线企业纷纷加速布局智能产品,据业界专家表示,2018年家电市场将步入升级加速期,在这一过程中,品质创新以及理性消费理念的培育会更加重要。凭借规模优势以及技术升级优势,中国家电品牌有望在这一轮爆发中引领世界潮流。
美的、海尔、创维、格力等各大家电厂商在智能领域也开始加速布局,在家电企业的集体发力下,人工智能正成为家电产品的“标配”。”
对智能家电未来发展,美的集团中央研究院副院长徐成茂说道:“人机交互的新时代已经到来。”美的利用语音识别、图像识别、人工智能等大量前沿科技去改造智能家电,让消费者不需要通过遥控器或者APP,就可以享受到家电的“主动”服务。
加快转型升级步伐不松懈
我国作为全球家电制造大国,家电业的生产规模多年来一直稳居世界首位,有着很好的发展前景。据有关数据显示,2017年我国家电行业主营业务收入达到1.51万亿元,同比增长18.7%;利润总额达1119亿元,增长6.09%;出口金额为624.5亿美元,增长9.9%。
是机遇,同时更是挑战。
“中国家电延续优势难度加大,必须居安思危、突破自我、创新求变,以更大的产业竞争力在世界家电业潮头站稳脚跟”。中国轻工业联合会会长张崇和表示,“目前中国家电中高端产品供给能力明显改善,科技创新能力显著增强,智能化水平大力提升,国际化发展深入推进,正在进入把握趋势,引领潮流的发展新阶段。但与此同时,当前中国家电行业在成本、质量、研发方面也存在潜在风险。新一轮技术革命蓬勃发展,人工智能、大数据、云计算、物联网广泛应用,对家电未来发展产生深远的影响,提出巨大挑战。中国家电业接下来还有很长的路要走,必须在多方面加大努力,积极‘破界’。”

4月24日消息,苹果公司收购音乐识别软件Shazam的交易面临来自欧盟的反垄断调查。欧盟担心苹果会将Shazam的数据用于诱导消费者使用其自家音乐服务AppleMusic。
欧盟称将在今年9月4日前,调查清楚苹果公司是否将可能以不公平的方式,利用Shazam获取到音乐服务竞争对手的商业敏感信息。同时欧盟还将确认苹果如果下线Shazam服务,是否会对AppleMusic的竞争对手们造成负面影响。
欧盟委员会在一份声明中说:“获取到Shazam的数据将使苹果可以直接对其竞争对手的用户进行营销,并鼓励他们使用苹果自家音乐服务AppleMusic。这样做的结果是,苹果的流媒体音乐服务竞争对手们将处于不利地位。”
苹果公司拒绝对欧盟的声明发表评论。

北京的易先生在2015年5月通过国美在线购买了索尼的进口可更换镜头数码相机与镜头。2017年4月时易先生发现使用该相机镜头拍摄视频采取手动对焦时会出现对焦不准的情况。于是易先生向镜头与相机的中国总经销商索尼有限公司400客服反映情况。经过调查,索尼公司告知易先生出现这种情况的原因是该镜头对焦设计本身无法实现和满足易先生的使用需要。易先生认为自己所采用的拍摄方法为目前全球通用的方式,如果索尼镜头设计特殊,不能采用现行的通用方法。应该将这一情况写入产品说明书,或者标注到消费者能看到的官网产品介绍等地方。这时索尼却称自己的产品说明书编写内容符合国家标准GB/T29298-2012《数字照相机通用规范》与《中华人民共和国国家标准》GB5296.1-2012《消费品使用说明》的要求。
易先生随后查阅了《中华人民共和国国家标准》GB5296.1-2012《消费品使用说明》,发现在《消费品使用说明》强制性要求的表述原则8.4.4中规定:“产品的使用说明应预测消费者可能会遇到的问题,并为消费者提供解答。”而索尼公司没有预测到易先生在使用该镜头拍摄视频采取手动对焦时将会遇到的问题,并对该问题进行解答,将这些情况与解答写入镜头产品说明书。也就是说,索尼公司违反了《中华人民共和国国家标准》GB5296.1-2012《消费品使用说明》中强制性的规定。
面对易先生发现索尼镜头的产品说明书违反了索尼原本声称的国家标准对于产品说明书编写的内容要求,索尼有限公司又有了新说法。索尼公司称《中华人民共和国国家标准》GB5296.1-2012是国家推荐性标准,并不是强制企业必须依照该标准执行。那么,即便索尼公司的产品说明书违反了之前索尼提到的国家标准,但由于其标准是推荐性的,对企业没有强制力。
那么问题来了,易先生购买的索尼产品到底应该依照什么标准来判定产品的质量与使用情况是否存在问题呢?易先生发现其所购买的索尼镜头和相机外包装上没有标注任何一个产品标准。

在索尼公司写给工商部门的情况说明中索尼自己承认:“由于该产品系进口产品,故相关企业标准并未在国家有关主管部门进行备案或在包装上注明。”也就是说,索尼公司根本就没有在中国销售的这些产品上标注任何产品标准,无论是国家标准、行业标准还是企业标准。也没有对产品应该适用的产品标准情况和内容向国家有关主管部门进行备案。

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情况说明

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