同比增长56%,菜鸟与天猫电器美家事业部共同宣布

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企业概况

亚马逊的全球首家无人零售商店AmazonGo正式对公众开放。在闭关修炼了一段时间后,现在的AmazonGo看起来更加强大。多位前去实地考察的媒体人士都表示,亚马逊的无人超市比想象中更加“黑科技化”,体验也更加优秀。那么投入不菲的亚马逊无人超市究竟带了什么全新体验,又将靠什么赚钱呢?
无人超市创造了一种新的客户关系
据媒体人士透露,在进入亚马逊无人超市时的感觉,就像是进入地铁站一样。通过出示二维码并进行扫描,之后就可以直接进店,这与传统超市能够直接进入有着细微的差异。同时要注意的是,只有下载AmazonGo的App才能进店。也就是说,亚马逊无人超市其实是具有排他性的。如果不成为AmazonGo的用户,就无法在里面购物——颇有被强制办理会员卡的感觉。
当然,亚马逊无人超市最爽的体验就是完全没有收银员、收款机等人或物,只要买好商品无论是直接拿走还是放入口袋里,都可以直接“扬长而去”,完全不用留下来付款。没有传统的结账环节,带来了高效且不拥堵的购物体验。不过钱还是花出去了,直接在AmazonGo绑定的银行卡中扣除。
此外,在亚马逊无人超市中还没有导购来“骚扰”,真正打造了无干扰的全天24小时购物场景。可见,亚马逊无人超市创造了一种新的客户关系,且让人们感觉到便捷和舒适。而这样的购物体验,自然让人乐于频繁进入并消费。赚钱?简直不要太轻松!
亚马逊的赚钱妙招:出售智能零售系统
开设无人超市的初衷并不是亚马逊想要真正为人们谋福利,还是想通过提供便捷的购物体验去赚钱。无人超市本身自然是能赚钱的,但亚马逊还有着更为远大的目标。目前,亚马逊并未透露是否计划去开设更多的无人超市。这意味着,亚马逊可能并不会以量取胜。换句话说,亚马逊似乎并不想开设太多的直营店。
因此就有传言称,亚马逊可能将无人超市的系统出售给其他零售商。就像亚马逊向其他企业出售云计算服务一样,亚马逊想成为专注于提供基础服务的企业。而这其中的利润,远比人们想象的要高。就在去年12月初,亚马逊市值达到5600亿美元。而摩根士丹利的研究分析师认为亚马逊的市值未来可能还会更高,有可能达到1万亿美元。
这其中,亚马逊的核心业务之一——云服务扮演着重要角色。仅仅在2017年的某一极度,亚马逊的云计算服务收入就达到46亿美元。而预计到2020年,亚马逊云服务的收入将达到385亿美元。而这,也给亚马逊无人超市的智能零售系统做出了很好的示范作用。正所谓,“授人以鱼,不如授人以渔”,亚马逊显然深谙其道——卖系统来钱快、投入少,绝对是稳赚不赔的事儿。
盘活庞大市场,无人超市有望衍生多元形态
如果亚马逊真的去出售智能零售系统,那么既有可能盘活一个庞大的市场。鉴于企业需求的不同,亚马逊可能会对无人超市的智能零售系统进行创新,让其具备更强的适应性。大到商超百货,小道嵌入到咖啡店、楼梯间等,只要敢想就能做到!
如此一来,无人超市就有望衍生出多元形态。只是到时候最郁闷的恐怕就是无人货架了,在亚马逊无人超市多形态的步步逼近下,无人货架、无人货柜等完全没有了竞争力!仔细想想,得有多少融资都会打了水漂……

菜鸟与天猫电器美家事业部共同宣布,平台400余家电器数码商家“春节不打烊”,即使年三十下单,也将有配送员上门提供正常的送装服务。
据了解,天猫2018年“春节不打烊”将从2月6日开始,并持续到节后的2月21日。除数码电器之外,天猫超市及天猫国际等多个平台也会坚持“商品照常买、物流照常送”。
参与此次“春节不打烊”服务的电器品牌包括了方太、海尔、海信、美的、老板、西门子、博朗、松下、苏泊尔、夏普、TCL、九阳、华帝、科沃斯等多家深受消费者喜爱的一线品牌,涵盖了数码电器的方方面面,即使是线上购买电器,消费者也能在过年感受极速物流服务。
在这些品牌中,小件家电用品的不打烊区域将覆盖全国200多城市的400多个核心区县,大件家电则覆盖90多个城市的360多个区县。
此次“春节不打烊”的配送任务,将由菜鸟联合十余家主流快递物流公司成立的菜鸟联盟承担。菜鸟联盟成员日日顺、苏宁、安得等全国顶尖的电器配送企业都将参与日常服务,保障上述区域的平稳配送。经过菜鸟联盟两年来的物流网络建设,天猫平台的电器几已全部实现24小时内送达,即使在过年期间,消费者也能实现早晨下单下午送达的极致速度体验。
在新零售飞速发展一年后,天猫、菜鸟也在电器产品的配送上展开了积极探索。在春节期间,以苏宁等合作企业为首的线下门店也将参与物流配送,全国总计数千家店铺将从下单地址附近就近送货,商品最快2小时即可送抵消费者手中。
此前,菜鸟已宣布,给值守的天猫配送员发放团圆基金,每人最高可获得3000元,让他们可以接上家人一起过大年。这项福利将覆盖菜鸟联盟生态内数万名服务于“春节不打烊”的快递员。

2月1日晚,阿里巴巴公布了2018财年第3季度财报。本季度,阿里巴巴实现营业收入830.28亿元,同比增长56%。净利润233.32亿元,增幅36%。Non-GAAP净利润270.07亿元,上涨20%。
收入结构,核心电商业务732.44亿元,增长57%;云计算业务上涨104%,为35.99亿元;数字媒体与娱乐业务54.13亿元,同比上涨33%;创新及其他业务的收入下降9%,为7.72亿元。
阿里巴巴三位高管同样对Q3业绩给予高度评价。财报还显示,天猫进一步扩大B2C市场领先地位,实物商品的商品交易额同比增长43%;基于对2018财年全年业绩增长的可预见性,阿里巴巴上调2018财年的收入指引从49%-53%至55%—56%。张勇即表示:“阿里巴巴过去的这个季度是公司历史上最好的季度之一,营收同比增长56%。这是阿里巴巴连续第七个季度营收增长超过50%”。
活跃用户增速持续反弹
财报显示,来自移动端的MAU达到5.8亿,增长3100万。在此带领下,阿里巴巴年度活跃用户达到5.15亿,净增长2700万,净增量创过去12个季度最佳成绩。图片 1

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